新快報(bào)訊 日前，廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局出臺(tái)《廣東省 " 數(shù)字政府 2.0" 建設(shè)全面深化涉企政務(wù)服務(wù)若干措施》（下稱《措施》），共提出 22 條措施，包含政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)體系、政務(wù)服務(wù)線上辦理、政務(wù)服務(wù)涉企效能、政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新活力、政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督等五個(gè)方面內(nèi)容。據(jù)了解，目前，全省涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)超 84 萬(wàn)項(xiàng)，服務(wù)全省市場(chǎng)主體超 1600 萬(wàn)戶，近一年來(lái)涉企服務(wù)業(yè)務(wù)辦理量超 3900 萬(wàn)。
《措施》提出，通過探索制定省、市、縣（區(qū)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素管理規(guī)則，全面規(guī)范管理權(quán)限與職責(zé)，制定高頻涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精準(zhǔn)詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理流程導(dǎo)圖，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全流程不見面、零跑動(dòng)、智慧辦。同時(shí)，推進(jìn)涉企政務(wù)服務(wù) " 跨域通辦 "，大力推行 " 灣區(qū)通辦 "，推動(dòng)與港澳特區(qū)互設(shè)涉企服務(wù) " 跨境通辦 " 專窗。
《措施》進(jìn)一步明確，加快全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化拓展 " 粵商通 " 平臺(tái)的服務(wù)廣度和深度，推進(jìn)涉企政務(wù)服務(wù) " 四免 " 辦理，為企業(yè)辦事提供 " 免填、免報(bào)、免帶 "" 一秒亮碼、一鍵授權(quán)、一碼辦事 " 的便捷服務(wù)，持續(xù)提升 " 一網(wǎng)通辦 " 服務(wù)能力。推動(dòng) " 粵智助 " 向產(chǎn)業(yè)園區(qū)和大型企業(yè)部署，完善 " 粵智助 " 涉企服務(wù)功能。推廣江門、東莞、肇慶、云浮 " 視頻辦 " 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高頻涉企政務(wù)服務(wù) " 視頻辦 "。
《措施》進(jìn)一步要求，不斷提升各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)企業(yè)效能，設(shè)立綜合服務(wù)窗口，推行 " 前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件 " 政務(wù)服務(wù)模式，成立 " 幫辦代辦 " 服務(wù)團(tuán)隊(duì)，聚焦企業(yè)開辦、工程建設(shè)審批等重點(diǎn)領(lǐng)域，向企業(yè)提供 " 幫辦代辦 " 服務(wù)，鼓勵(lì)有條件的地市探索建立涉企政務(wù)服務(wù) " 體驗(yàn)官 " 機(jī)制，定期開展涉企政務(wù)服務(wù)深度體驗(yàn)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)、網(wǎng)辦深度、事項(xiàng)拆分、辦理流程、辦理時(shí)限等內(nèi)容提出優(yōu)化建議，推動(dòng)構(gòu)建政企溝通 " 連心橋 "。
《措施》還提出，推廣應(yīng)用數(shù)字政府政企融合聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)能力，融通 " 粵商通 " 和 " 粵政易 " 的政企即時(shí)通訊和音視頻通話基礎(chǔ)能力，實(shí)現(xiàn)政府部門與企業(yè)互動(dòng)交流精準(zhǔn)高效實(shí)時(shí)對(duì)接和便捷處理。依托數(shù)字政府公共支撐能力和 " 粵商通 "" 粵政易 " 等平臺(tái)，上線全省產(chǎn)業(yè)化、可視化、智慧化的產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移招商引資對(duì)接平臺(tái)。依托省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，推動(dòng)各級(jí)符合條件的財(cái)政惠企政策 " 應(yīng)進(jìn)盡進(jìn) "。推進(jìn)企業(yè)電子印章互認(rèn)互用，實(shí)現(xiàn)企業(yè) " 一章在手，全省通用 "。全面推廣政銀數(shù)據(jù)融合應(yīng)用產(chǎn)品，助力企業(yè)特別是中小微企業(yè)快速獲得融資。推動(dòng)各級(jí)公共資源交易平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)上線 " 粵商通 " 公共資源交易服務(wù)專區(qū)，最大程度減少市場(chǎng)主體重復(fù)登記、驗(yàn)證、提交材料，進(jìn)一步提高交易服務(wù)效率。
采寫：新快報(bào)記者麥婉詩(shī) 通訊員粵政數(shù)
