不少用戶抱怨稱，年租金高達(dá) 2.8 萬美元的彭博終端服務(wù)，周三在運(yùn)行過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的延遲，由于沒有實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，他們無法進(jìn)行交易。該終端是交易員獲取投資決策所需的實(shí)時(shí)價(jià)格、數(shù)據(jù)和新聞時(shí)最廣泛使用的平臺之一。

據(jù)悉，事件發(fā)生時(shí)正值倫敦早盤交易時(shí)段，資產(chǎn)價(jià)格無法即時(shí)更新，包含股票、債券與外匯等多項(xiàng)資產(chǎn)均受到波及。

根據(jù)用戶反饋，相關(guān)故障持續(xù)了約 90 分鐘才逐步恢復(fù)。彭博發(fā)言人 Ty Trippet 在臨近歐洲時(shí)段午間時(shí)表示，" 我們的系統(tǒng)正在恢復(fù)正常運(yùn)行，終端功能在今天早些時(shí)候服務(wù)中斷后已恢復(fù)。"

此前，一位彭博工作人員曾將該問題描述為影響部分客戶的 " 全球終端機(jī)問題 "。

一位駐倫敦的對沖基金經(jīng)理表示，此次交易中斷持續(xù)了英國早盤交易的大部分時(shí)間，在此期間，包括股票、貨幣和債券在內(nèi)的各類資產(chǎn)價(jià)格均未更新。

不過，許多交易員和投資者用來相互溝通的即時(shí)聊天服務(wù)，并未受到此次中斷的影響。

周三故障最為直接的影響，無疑是導(dǎo)致了部分歐洲債券的標(biāo)售受阻。英國債務(wù)管理辦公室在周三上午原本計(jì)劃拍賣一批 2031 年到期的國債，但后來又額外給了投資者 90 分鐘的競標(biāo)時(shí)間。最終，拍賣順利完成，售出了價(jià)值 57 億美元的債券。

在葡萄牙，原定于周三上午進(jìn)行的類似債券標(biāo)售也被推遲到了下午。

值得一提的是，這并非是彭博終端系統(tǒng)首次出現(xiàn)影響全球債市的重大異常。十年前，彭博終端就曾發(fā)生過類似故障，導(dǎo)致英國推遲了國債回購操作。

而這一事件無疑也再度凸顯出了全球市場參與者如今對少數(shù)大型資訊平臺的高度依賴，以及潛藏的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。自億萬富翁布隆伯格 35 年前創(chuàng)立彭博通訊社以來，交易員和投資者已經(jīng)高度依賴該公司專業(yè)且全面的終端系統(tǒng)。雖然也有其他數(shù)據(jù)提供商——包括 LSEG 旗下的 Workspace 和 FactSet，但彭博仍被廣泛認(rèn)為是金融服務(wù)業(yè)的黃金標(biāo)桿。

一家大型資產(chǎn)管理公司的投資組合經(jīng)理抱怨稱，由于這次故障，不僅是交易，他的整個(gè)工作流程都被打亂了。" 這太令人沮喪了 ...... 我無法運(yùn)行我的日常工作流程。不僅是交易，我還要做一個(gè)演示，我需要基于彭博終端的電子表格來完成。"