以下文章來源于小食代 ,作者吳容
當(dāng) " 摳門 " 的消費(fèi)者既想吃飽又想養(yǎng)生,茶飲和快餐品牌們不約而同地想到了同一個(gè)解決方案——能量碗。
今年三月以來,奈雪的茶,賽百味,Tims 天好中國(guó)等餐飲巨頭們集體殺入能量碗戰(zhàn)場(chǎng),這是一種強(qiáng)調(diào)低卡及性價(jià)比等賣點(diǎn)的餐品。不僅如此,回顧過去一年,肯德基、皮爺咖啡、盒馬等品牌也都跟進(jìn)了能量碗或輕食產(chǎn)品。
實(shí)際上,能量碗作為輕食品類的重要成員,憑借牛肉、溏心蛋、羽衣甘藍(lán)、南瓜等食材搭配,早已積累一定認(rèn)知度。只是輕食賽道此前曾因高價(jià)低質(zhì)、產(chǎn)品同質(zhì)化等原因陷入發(fā)展瓶頸,行業(yè)甚至都被洗過了牌。小食代連日來向一些企業(yè)了解,為何它們押注能量碗,回答包括:可以避免咖啡行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)、帶動(dòng)茶飲生意,以及爭(zhēng)奪如今對(duì)餐飲價(jià)格敏感的消費(fèi)者,等等。
這一賽道能否迎來全面爆發(fā),面對(duì)的挑戰(zhàn)又是什么?下面,我們一起來關(guān)注。
反價(jià)格戰(zhàn)
先一起來看近期涌現(xiàn)的能量碗產(chǎn)品。
今年 3 月,奈雪的茶推出了全新店型 " 奈雪 green",店內(nèi)提供多款輕食能量碗和飲品,并強(qiáng)調(diào)全天供應(yīng)的賣點(diǎn)。截至目前,其在北上廣深已開出 30 多家 Green 店。
4 月,賽百味在全國(guó)超 700 家門店推出 6 款 "237 能量碗 ",其中 "2" 代表的是 2 份蛋白質(zhì),"3" 代表 3 種谷物,"7" 指的是 7 種蔬菜。
來到 5 月,Tims 天好中國(guó)宣布有料能量碗系列登陸全國(guó)門店,,并突出 " 熱食輕餐 " 的賣點(diǎn)。小食代留意到,今年早些時(shí)候 Tims 已推出過午餐盒等輕食產(chǎn)品。
此外,小食代留意到,肯德基、盒馬、等品牌在去年以來也跟進(jìn)了能量碗或輕食產(chǎn)品。比如,去年肯德基推出新模式 KPRO 餐廳,主打的就是包括能量碗、多多卷等多款 " 能量輕食 " 產(chǎn)品。
事實(shí)上,能量碗所屬的輕食品類對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說不算是陌生的存在。輕食作為一種舶來品,最早可以追溯到 2002 年,當(dāng)時(shí)美國(guó)創(chuàng)業(yè)者 Scott Minoie 在上海開出新元素餐廳,將 " 輕食 " 這個(gè)概念帶到中國(guó)消費(fèi)者面前。
2012 年至 2014 年,一批主打沙拉的輕食創(chuàng)業(yè)品牌如甜心搖滾沙拉、好色派沙拉、大開沙界等開出。公開消息顯示,2014 年也被稱作是中國(guó)市場(chǎng)的 " 沙拉元年 "。
2015 年至 2017 年,這一時(shí)期部分輕食龍頭品牌得到資本青睞,加上健身行業(yè)興起和消費(fèi)者的健康理念提升,都推動(dòng)輕食行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。但不到一年時(shí)間,部分輕食品牌開始出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、管理不善等問題,而有的品牌如甜心搖滾沙拉、米有沙拉等遭遇關(guān)停。
2021 年,輕食鼻祖新元素。該公司其后表示,疫情給健康飲食品牌帶來重挫,公司一直被沉重的財(cái)務(wù)狀況所困擾。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,輕食屬于沒有參考標(biāo)準(zhǔn)的菜系,而豐富的菜品和復(fù)雜的烹飪方式對(duì)經(jīng)營(yíng)者是很大的成本考驗(yàn)。
" 盈利周期長(zhǎng)、供應(yīng)鏈搭建不易及食品安全易發(fā)等問題,都是這些輕食創(chuàng)業(yè)品牌當(dāng)時(shí)普遍遇到的瓶頸。" 今天,一位餐飲業(yè)內(nèi)人士對(duì)小食代表示,但更重要的原因是,那時(shí)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說,花錢吃 " 草 " 的消費(fèi)習(xí)慣沒有真正形成。
不過,最近幾年,隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的持續(xù)提升,預(yù)制菜技術(shù)升級(jí),疊加外賣平臺(tái)等渠道拓展,輕食市場(chǎng)正在重新煥發(fā)活力。根據(jù)企查查數(shù)據(jù),截至目前,中國(guó)現(xiàn)存 " 輕食 " 相關(guān)企業(yè)超過 3 萬家。
另據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023 年有 75.8% 的消費(fèi)者每周至少吃一次輕食,其中 39.5% 的消費(fèi)者每周吃 2 至 4 次。美團(tuán)外賣 2019 年發(fā)布的《輕食消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)五年內(nèi)輕食將逐步占據(jù)餐飲業(yè)總收入的 10% 左右。
眼下輕食賽道不錯(cuò)的前景及市場(chǎng)反饋,也許正是巨頭們?cè)敢馔度肽芰客氲闹匾颉?/p>
與此同時(shí)," 輕食賽道過去幾年有許多小品牌出現(xiàn),但這市場(chǎng)一直還沒有誕生出大規(guī)模的連鎖品牌,這也給到現(xiàn)在這批巨頭進(jìn)軍發(fā)力的機(jī)會(huì)。" 上述餐飲行業(yè)人士對(duì)小食代說。
此外,對(duì)這些連鎖品牌而言,此番入局也有補(bǔ)充自身業(yè)務(wù),尋求業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)點(diǎn)的需求。
奈雪對(duì)小食代表示,輕食的目標(biāo)客群與茶飲客群高度重合,超過六成輕食用戶會(huì)同時(shí)購買茶飲。奈雪通過 " 新鮮現(xiàn)制輕食(烘焙、能量碗)搭配輕飲(蔬果茶、咖啡)" 的全時(shí)段消費(fèi)場(chǎng)景,不僅能夠滿足消費(fèi)者多元需求,還能充分利用現(xiàn)有的供應(yīng)鏈和門店資源。
Tims 天好咖啡首席財(cái)務(wù)官李東近日出席公開活動(dòng)時(shí)表示,咖啡品牌同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,所以 Tims 咖啡選擇差異化路線:咖啡 + 暖食,從 " 早餐時(shí)段 " 到 " 午餐以及全時(shí)段餐飲 "。今年也將重點(diǎn)打造 Tims 輕體午餐盒。他還表示,輕食策略可以讓 Tims 避免價(jià)格戰(zhàn)和創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
" 刺客 " 沒了
如果留意這批品牌的能量碗產(chǎn)品,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們熱衷強(qiáng)調(diào) " 性價(jià)比 "、" 價(jià)格相對(duì)友好 " 的賣點(diǎn)。
比如,奈雪 green 能量碗單點(diǎn)價(jià)格從 23.8 至 28.8 元不等;套餐方面," 瘦瘦小綠瓶 + 牛肉能量碗 " 套餐定價(jià)為 31.8 元;" 貝果 " 系列低至 13.9 元。
Tims 能量碗單點(diǎn)定價(jià)在 35-42 元。根據(jù)該品牌的宣傳,如果疊加 " 吃飽飽卡 " 的 6 折優(yōu)惠,能量碗最低 30 元。另外,賽百味能量碗單點(diǎn)價(jià)格從 29 至 39 元不等。
這樣的人均消費(fèi),相較于其它動(dòng)輒人均 50 至 80 元的輕食門店,具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。以 Wagas 為例,其能量碗價(jià)格在 75 至 85 元不等,gaga 鮮語的沙拉則在 50 元以上。
" 新入局品牌的能量碗更像是 Waga、gaga 的平替,順應(yīng)的是眼下消費(fèi)支出謹(jǐn)慎的趨勢(shì),又想要突破之前‘吃草’不便宜、一些高價(jià)輕食‘刺痛’減脂人的市場(chǎng)痛點(diǎn)。" 上述餐飲人士說。
奈雪們對(duì) " 性價(jià)比 " 賣點(diǎn)的集體追逐,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)需求倒逼下的必然選擇。但品牌們想要在性價(jià)比賽道上站穩(wěn)腳跟,就必須在供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)上尋求突破。
在 Tims 天好咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,Tims 目前在全國(guó)已經(jīng)有 1000 多家門店,不同于單體店,Tims 能夠基于連鎖品牌的供應(yīng)鏈規(guī)?;瘉斫档统杀尽M瑫r(shí),Tims 的大部分輕食在門店現(xiàn)烤現(xiàn)制,只從工廠購入原材料,這就使輕食所需的部分加工成本、人力成本能與門店共用。
奈雪表示,奈雪此前推出 " 茶飲 + 軟歐包 " 雙品類模式,有著 " 一茶一包 " 的基因,對(duì)于跨界輕食擁有一定優(yōu)勢(shì)。" 奈雪積累的供應(yīng)鏈體系及成熟的門店系統(tǒng)可更好實(shí)現(xiàn)原料規(guī)?;少徟c高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化出品,顯著降低食材損耗與邊際成本,形成性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。" 該品牌對(duì)小食代說。
除供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)之外,比起單體沙拉店,連鎖品牌們更善于借助此前的品牌價(jià)值沉淀,以及通過營(yíng)銷組合拳來觸達(dá)消費(fèi)群體。
Tims 天好咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了更好地宣傳以 " 咖啡 + 暖食 " 組合拳,品牌借助市場(chǎng)營(yíng)銷希望可以將品牌聲量最大化。奈雪也表示,奈雪超 1 億會(huì)員基數(shù)和積累的品牌資產(chǎn)能為消費(fèi)者提供信任背書,希望可以使奈雪輕食產(chǎn)品能更快滲透白領(lǐng)等核心客群。
也有挑戰(zhàn)
雖然奈雪們?nèi)刖帜芰客胭惖罁碛幸欢▋?yōu)勢(shì),但也并非沒有挑戰(zhàn)。
首先,隨著入局的餐飲公司增加,同質(zhì)化依然是擺在各家面前的問題。小食代留意到,目前它們?cè)谑巢倪x擇上的重合度很高,幾乎都會(huì)使用羽衣甘藍(lán)、牛肉、南瓜和溏心蛋。
Tims 天好咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)小食代表示," 品牌們?cè)谀芰客胧巢倪x擇上高度重合,本質(zhì)是市場(chǎng)教育成本、供應(yīng)鏈效率和消費(fèi)者認(rèn)知三重因素共同作用的結(jié)果。"
以供應(yīng)鏈角度來說,羽衣甘藍(lán)、牛肉、南瓜的適配性很強(qiáng),羽衣甘藍(lán)有耐嚼口感、牛肉肉質(zhì)口感好,南瓜則有著甜糯質(zhì)地,適合與多種食材搭配,且烹飪方式靈活。同時(shí),這些食材在全球范圍內(nèi)廣泛種植,冷鏈運(yùn)輸和加工技術(shù)成熟,便于規(guī)?;少彙?/p>
當(dāng)羽衣甘藍(lán)、牛肉、南瓜成為多數(shù)品牌的 " 安全牌 ",但也讓賽道陷入產(chǎn)品趨同的競(jìng)爭(zhēng)。
智研咨詢?nèi)ツ臧l(fā)布的一份報(bào)告也指出,目前輕食行業(yè)發(fā)展存在的問題是,同質(zhì)化問題嚴(yán)重,品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。企業(yè)需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量,才能在市場(chǎng)中脫穎而出。
而如何在供應(yīng)鏈效率與產(chǎn)品差異化間找到平衡點(diǎn),成為每個(gè)入局者需要突破的關(guān)鍵命題。
對(duì)此,Tims 天好咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為了差異化突圍,Tims 能量碗在市場(chǎng)認(rèn)知的常規(guī)食材上進(jìn)行了創(chuàng)新,每碗含有至少 18 種食材。以谷物基底選用的食材為例,選用了包括藜麥、糙米、燕麥米、紫米、黑米、蕎麥、紅米、青稞八種雜糧。
奈雪表示,能量碗在加入蔬菜、堅(jiān)果、雞腿肉、牛板腱等食材基礎(chǔ)上,還通過風(fēng)味融合(如泰式青檸雞扒的酸辣調(diào)味、泡菜的發(fā)酵風(fēng)味)來提升適口性。
其次,運(yùn)營(yíng)層面的挑戰(zhàn)也不容忽視。
以奈雪 Green 店為例,其能量碗均為現(xiàn)制模式,這考驗(yàn)門店人員的制作及運(yùn)營(yíng)能力;門店既需要提供輕食又需要兼顧飲品,意味著單店 SKU 在增多,庫存管理難度、損耗壓力也會(huì)上升。
此外,輕食消費(fèi)多為減脂、控卡等目的性較強(qiáng)的需求,而茶飲、咖啡購買決策鏈路更短,隨機(jī)性消費(fèi)比例更高,這種差異意味著品牌需要對(duì)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整。比如,品牌可以通過 " 飲品 + 輕食 " 組合套餐提升客單價(jià)(奈雪目前已有 " 飲品 + 能量碗 " 套餐),又或者可以輕食消費(fèi)與原有產(chǎn)品的優(yōu)惠權(quán)益綁定,以培養(yǎng)消費(fèi)者的輕食消費(fèi)習(xí)慣。