【抖音生活服務(wù)嚴(yán)打 " 飛單 " 一季度近 4.5 萬(wàn)商家 " 觸線 " 被處置】《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》22 日訊,為保障消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)交易秩序,抖音生活服務(wù)近日宣布啟動(dòng) " 飛單行為專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng) ",對(duì)商家誘導(dǎo)用戶脫離平臺(tái)交易的違規(guī)行為(以下簡(jiǎn)稱 " 飛單 ")實(shí)施嚴(yán)厲打擊。抖音生活服務(wù)平臺(tái)將依據(jù)《抖音生活服務(wù)商家飛單行為管理細(xì)則》,從嚴(yán)從重處置飛單違規(guī)情況,并自 5 月 26 日起每雙周公示違規(guī)商家名單,強(qiáng)化治理和警示作用。" 飛單 " 行為指商家在用戶完成平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)或表達(dá)購(gòu)買(mǎi)意向后,通過(guò)明示或暗示方式,誘導(dǎo)用戶繞過(guò)抖音支付、核銷(xiāo)或完成交易。此類(lèi)行為不僅破壞平臺(tái)交易規(guī)則,更可能導(dǎo)致消費(fèi)者面臨虛假宣傳、價(jià)格欺詐、售后無(wú)保障等風(fēng)險(xiǎn)。抖音生活服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建了技術(shù)監(jiān)測(cè)、人工核查、投訴舉報(bào)等多渠道識(shí)別機(jī)制,對(duì)查實(shí)的飛單行為實(shí)施分級(jí)處置,包括警告、扣除違規(guī)分、限制內(nèi)容分發(fā)、商品下架、封禁團(tuán)購(gòu)功能等。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的商家,將直接永久封禁其經(jīng)營(yíng)權(quán)限。今年一季度,平臺(tái)識(shí)別并處置了近 4.5 萬(wàn)個(gè)涉及飛單違規(guī)商家。
科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)
1小時(shí)前
抖音生活服務(wù)嚴(yán)打 “飛單” 一季度近 4.5 萬(wàn)商家 “觸線” 被處置
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