6 月 26 日,小米首款 SUV YU7 正式上市,25.35 萬(wàn)元起。小米只說(shuō)一個(gè)數(shù):開(kāi)售 1 小時(shí)大定突破 289000 臺(tái),王騰都要發(fā)微博感慨一下 " 賣(mài)得比手機(jī)還多 "。
一夜之間," 你搶到 YU7 了嗎?" 變成了一種桌上談資。新車(chē)上市不到一周,我在上下班的路上,時(shí)不時(shí)就能看到幾輛還沒(méi)上牌、顏色不同的小米 YU7 在路上跑。
即便是上市即爆款的新車(chē),由于試駕車(chē)投放和覆蓋需要時(shí)間,一線城市也幾乎做不到一周內(nèi) " 滿地跑 " 的效果,小米 YU7 就做到了。截至完稿前,小米汽車(chē)?yán)锏男〕绦蛞诧@示,YU7 Max 目前是 " 已售罄 " 的狀態(tài),YU7 和 YU7 Pro 的交付周期已經(jīng)長(zhǎng)達(dá) 57-60 周。
這意味著,如果你是現(xiàn)在才想好下定 YU7 系列,至少要等到明年下半年才能看到提車(chē)的 " 曙光 "。就算這樣,還是有不少人愿意為雷軍加單,更有不少人為了 " 插隊(duì) " 提車(chē),四處找人轉(zhuǎn)讓訂單。
為了親眼目睹這場(chǎng)火爆的購(gòu)車(chē)盛宴,電車(chē)通走訪了位于高德置地春廣場(chǎng)和美林天地 · LIVE 的兩家小米旗艦店,看一下真實(shí)的新車(chē)咨詢、銷(xiāo)售狀況。
雨中小米之家:
人氣遙遙領(lǐng)先,店員忙不過(guò)來(lái)
這陣子正值嶺南 " 龍舟雨 " 雨季,電車(chē)通走訪的這一天廣州也是暴雨傾盆。對(duì)于大型商場(chǎng)來(lái)說(shuō),這是客流量相當(dāng)少的時(shí)候。
位于高德置地春廣場(chǎng)的小米旗艦店,從店門(mén)口看去的確沒(méi)什么來(lái)看車(chē)的人,但進(jìn)去了才發(fā)現(xiàn),擺在門(mén)口的兩輛 YU7 展示車(chē),車(chē)內(nèi)都坐滿了客戶,負(fù)責(zé)對(duì)接 YU7 銷(xiāo)售和介紹的工作人員,從我到店到離店這段時(shí)間,都沒(méi)有閑下來(lái)的機(jī)會(huì)。
別看小米門(mén)店就這么點(diǎn)客流,電車(chē)通同時(shí)觀察了幾家同樣在賣(mài)車(chē)的新勢(shì)力品牌,也就華為店里的鴻蒙智行有寥寥兩三人在看車(chē),別的門(mén)店都是 " 空空如也 "。有些諷刺的是,高德置地春廣場(chǎng)小米店門(mén)前的蓮花汽車(chē)展位,只有一輛孤獨(dú)的 ELECTRE,連工作人員也沒(méi)有。
來(lái)店的客戶對(duì) YU7 的興趣都出奇的高,有問(wèn)不同版本的配置區(qū)分的;有問(wèn)能不能試駕的;有問(wèn)啥時(shí)候能提車(chē)的,工作人員有求必應(yīng),作為旁觀者,電車(chē)通也被小米汽車(chē)這種服務(wù)所打動(dòng)。
也因?yàn)樘鞖獠缓?,預(yù)約試駕的客戶也不多,一位和我對(duì)接的工作人員說(shuō),只要你想,隨時(shí)可以出發(fā)。YU7 的試駕資源也比 SU7 那時(shí)候好了很多,你想試駕哪個(gè)版本,門(mén)店大部分都能夠提供。
讓我比較意外的是,許多品牌門(mén)店的銷(xiāo)售人員談起這些 SUV 的四驅(qū)高配版本,都是異口同聲的 " 只是加速快一點(diǎn),平時(shí)都用不上 "。
但小米汽車(chē)的工作人員明顯更懂一些,他們很清楚 SUV 選四驅(qū)的意義是什么,說(shuō)得出 " 雨天場(chǎng)景四驅(qū)的確更有利于行車(chē)穩(wěn)定性 " 這樣的介紹。
對(duì)于冬季雪天比較多的北方地區(qū),四驅(qū)更能適應(yīng)這些低附著路面,并不是只圖一個(gè) " 加速快 " 這么簡(jiǎn)單,顯然這些銷(xiāo)售都是有做過(guò)功課的。另外,對(duì)于選純電還是選混動(dòng),銷(xiāo)售也能給出相對(duì)中肯的建議。
不難看出,小米 YU7 并非只是簡(jiǎn)單的 " 產(chǎn)品力還行 " 能概括,訂單拉爆的背后,大概率還有品牌和情緒價(jià)值的加持。那么,不妨來(lái)看看路人眼中的小米 YU7。
路人眼中的 YU7:
好帥想買(mǎi),啥時(shí)候能交車(chē)?
位于美林天地 · LIVE 的小米旗艦店,因?yàn)樘幱谌肆鬏^大的位置,所以來(lái)店的顧客比高德置地春廣場(chǎng)的更多一些。店內(nèi)有一輛綠色的標(biāo)準(zhǔn)版 YU7,和一輛橙色的 YU7 Max,但后者被圍了起來(lái),用作直播和提供給一些創(chuàng)作博主拍攝用。同樣的,店里為數(shù)不多的一輛 YU7 里坐滿了人,周?chē)€有顧客在排隊(duì),或者是討論車(chē)輛的一些細(xì)節(jié)。
進(jìn)店的客戶無(wú)一不被 YU7 的外觀設(shè)計(jì)所吸引,他們當(dāng)中有剛畢業(yè)的高中生,比較關(guān)注車(chē)圈新聞,有出來(lái)閑逛的年輕人,看似已經(jīng)在做下單的準(zhǔn)備,也有一些年輕的,帶著孩子來(lái)看車(chē)的夫妻。
" 好帥 "" 好舒服 " 這兩個(gè)形容,足夠概括這些來(lái)看車(chē)的人的感受。另外,他們最關(guān)心的問(wèn)題,還是 " 啥時(shí)候能交車(chē) " 和 " 能不能提前拿到車(chē) ",即便銷(xiāo)售人員已經(jīng)重復(fù)了很多次 " 要排隊(duì) "。
這正好印證了電車(chē)通去年對(duì)小米汽車(chē)的猜測(cè):比起 SU7,YU7 才會(huì)是更 " 爆 " 的那一款,因?yàn)樽鳛?SUV,它的受眾面天生比轎車(chē)更大。
機(jī)緣巧合之下,我和兩位年輕人搭上了話,聊了一下小米 YU7 這輛車(chē)。后來(lái)得知,其中一位在小米 YU7 發(fā)布會(huì)后就進(jìn)行了鎖單,只是今天抽了點(diǎn)時(shí)間來(lái)小米之家體驗(yàn)一下實(shí)車(chē)。
電車(chē)通還了解到,他從小米 SU7 發(fā)布之后就一直關(guān)注這個(gè)品牌,當(dāng)時(shí)沒(méi)有選 SU7 的原因有兩個(gè):一個(gè)是交付周期太長(zhǎng),搶不過(guò)來(lái),而且配置也沒(méi)有各方面都能夠滿足自己想法的," 低配太低,高配太高 ";另一個(gè)原因是 YU7 空間更大,雖然平時(shí)沒(méi)有什么帶家人出去玩的需求,但還是希望自己第一輛車(chē)的空間能大點(diǎn)。
看中小米 YU7 的消費(fèi)人群,現(xiàn)階段都是憑著一股情緒和沖動(dòng)來(lái)買(mǎi)單,在 YU7 面前,之前的所有精打細(xì)算和產(chǎn)品對(duì)比一切都沒(méi)了意義,仿佛是 " 真命天子 " 到來(lái)了一般。但就電車(chē)通的觀察,這些下單的人并不是 " 不帶腦子 ",只是很多車(chē)企和產(chǎn)品都停留在了卷配置的階段,卻忽略了當(dāng)下悅己消費(fèi)中最重要的情緒價(jià)值。
畢竟特斯拉 Model Y 的競(jìng)品千千萬(wàn),只是到今天許多車(chē)企都沒(méi)有真正搞懂還在買(mǎi)特斯拉 Model Y 的人到底圖的是什么。就這一點(diǎn),小米已經(jīng)站在了更高的階段,是屬于品牌和情緒價(jià)值取勝的境界。
不過(guò),交車(chē)這件事情,大家還是要再等一等了。
淺度體驗(yàn)小米 YU7:
實(shí)用之上,情緒給滿
前面也提到了,因?yàn)樘鞖獠患眩A(yù)約試駕的客戶并不多。借此機(jī)會(huì),電車(chē)通也淺淺體驗(yàn)了一下 YU7 Max。
首先能感受到的就是工作人員介紹的細(xì)致,包括你想要的配置,和其它版本具體的區(qū)別有哪些,感受上有什么不一樣。就拿 YU7 這次搭載的閉式雙腔空懸和電機(jī)數(shù)量 / 功率這些,不同模式的調(diào)校如何,能輸出多少功率,都有相應(yīng)的演示和介紹。
YU7 首發(fā)的這塊天際屏很實(shí)用,黑色背景不挑環(huán)境,內(nèi)容顯示清晰,可以根據(jù)不同的情景變換 UI 界面,你自己也能根據(jù)需要更換天際屏內(nèi)的顯示內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)主題,比如中間的動(dòng)物就可以更換樣式,它還會(huì)根據(jù)駕駛員的操作做出對(duì)應(yīng)的動(dòng)畫(huà)反饋,情緒價(jià)值這塊屬于拉滿了。
試駕的最后,工作人員也帶我體驗(yàn)了一下零重力座椅,展開(kāi)后很貼合身體曲線,躺下來(lái)背部沒(méi)什么被頂住的感受,這時(shí)看著天上下的雨,也是一種愜意。
總之,只要一圈試駕試乘,小米 YU7 足以讓很多路人種草,一方面各種使用需求和駕駛場(chǎng)景都能照顧到,除了空間和同價(jià)位的家用 SUV 比會(huì)遜色一些,別的是幾乎挑不出毛病。
小米 YU7 爆賣(mài),
只因人是「視覺(jué)動(dòng)物」?
走訪完兩家小米旗艦店,了解了客戶、銷(xiāo)售以及 YU7 本身,電車(chē)通對(duì)它大賣(mài)的原因已經(jīng)有了個(gè)比較具體的了解。不排除這近 30 萬(wàn)的鎖單當(dāng)中,有很大一部分消費(fèi)者是為了跟風(fēng)而買(mǎi),但你換個(gè)角度想,能讓大眾跟風(fēng)買(mǎi)的國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)的品牌,又能有多少?
這其中,人肯定是 " 視覺(jué)動(dòng)物 ",外觀設(shè)計(jì)和大膽活潑的配色占據(jù)了消費(fèi)者的決策高地,加上專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和 YU7 本身的產(chǎn)品力足夠扎實(shí),大賣(mài)也就不奇怪了。這些消費(fèi)者甚至都不需要去對(duì)比哪家產(chǎn)品,因?yàn)榍榫w價(jià)值這種東西,真的不是產(chǎn)品力能夠說(shuō)得清楚的。小米作為大廠,也給普通消費(fèi)者打出一張值得信賴的牌。
即便是要等上一年半載,有情緒價(jià)值層面的加成,相信等也是值得的。
但你要是真的急著換車(chē)或購(gòu)置新車(chē),而且沒(méi)有成功搶到首批或比較靠前的交付排期,電車(chē)通并不建議閉眼買(mǎi)小米 YU7,情緒歸情緒,車(chē)終歸是要買(mǎi)來(lái)用,剛需用車(chē)沒(méi)必要硬等,這個(gè)價(jià)位的國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē),基本上都成熟和好用兼具。
不出意外的話,接下來(lái)會(huì)有很多車(chē)企打算接下小米 YU7 外溢的訂單,并推出相應(yīng)的政策來(lái)消化這波客群,電車(chē)通也會(huì)找時(shí)間前往線下繼續(xù)觀察,敬請(qǐng)關(guān)注。
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