7 月 5 日晚,美團(tuán)面向核心本地商業(yè)內(nèi)部員工推送的一則戰(zhàn)報顯示,截至 20 時 45 分,美團(tuán)即時零售日訂單量已經(jīng)突破 1 億單。在不少社交平臺,也有不少美團(tuán)員工在轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)海報。
夏季一直是外賣傳統(tǒng)高峰,美團(tuán)去年的訂單峰值也出現(xiàn)在夏季。2024 年 8 月 7 日,美團(tuán)在 " 秋天的第一杯奶茶 " 活動助推下,單日即時零售訂單突破了 9000 萬單。
從上述數(shù)據(jù)計算,今年美團(tuán)訂單峰值比去年提前了 33 天。
今年一季度開始,隨著京東外賣 " 百億補(bǔ)貼 " 和淘寶閃購 "500 億補(bǔ)貼 " 相繼入場,行業(yè)人士分析外賣整體市場已經(jīng)膨脹到了 1.6 億單以上。6 月有媒體報道顯示,美團(tuán)的即時零售日訂單已經(jīng)多日維持在 9000 萬單以上。如果僅從訂單量維度看,美團(tuán)的市場份額下滑到 60% 左右。
但值得注意的是,在同行紛紛補(bǔ)貼咖啡茶飲的情況下,美團(tuán)并未對奶茶咖啡訂單做大額補(bǔ)貼。因此,亦有行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為,美團(tuán)的客單價以及在餐食品類上保持了相對穩(wěn)定,用戶在點(diǎn)咖啡茶飲之外,在美食等場景下仍然優(yōu)先選擇了美團(tuán),因此,如果按照交易額計算,美團(tuán)仍然占據(jù)了 70% 的市場份額。
比起去年,美團(tuán)今年的內(nèi)部戰(zhàn)報多次提及了 " 用戶體驗(yàn) ",并強(qiáng)調(diào) " 繼續(xù)為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn) "。這或許也可以視為美團(tuán)面對競爭提出的答案,面對更有實(shí)力打補(bǔ)貼戰(zhàn)的對手,美團(tuán)的競爭優(yōu)勢,還是在于豐富供給和穩(wěn)定履約帶來的用戶體驗(yàn)本身。