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      用數(shù)字化把產(chǎn)業(yè)帶重做一遍,SHEIN 的供應(yīng)鏈突圍

      導(dǎo)讀:SHEIN 要讓商家做最精準的生意。

      李彥丨作者

      木魚丨編輯

      壹覽商業(yè)丨出品

      在東莞虎門的一家服裝廠,縫紉機馬達持續(xù)運轉(zhuǎn),車間里數(shù)字看板上的返單數(shù)據(jù)正實時跳動。一名工人在有條不紊地更換布料,完成返單產(chǎn)品的換線、上線與試縫。

      縫紉工無需等待主管口頭安排,只需根據(jù)順序操作。從平臺觸發(fā)返單,到工廠響應(yīng)并重新出貨,一切都借助數(shù)字化系統(tǒng)的高效地進行。

      這樣的節(jié)奏,在當(dāng)下正成為服裝制造產(chǎn)業(yè)帶的新常態(tài)。但放在十年前,它幾乎無法想象。

      " 做對了,賺一季;做錯了,砸半年。" 這是無數(shù)代工廠老板的切身記憶。賭趨勢、壓庫存、砍價清倉,幾乎構(gòu)成了過去二十年服裝行業(yè)的商業(yè)底色。

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      如何破解 " 快時尚 " 難題

      在服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上,先生產(chǎn)、后銷售的供給邏輯曾經(jīng)被視作鐵律。

      過去,整個服裝行業(yè)都建立在計劃型生產(chǎn)基礎(chǔ)之上。品牌端基于設(shè)計師經(jīng)驗與渠道反饋,提前一兩個季度制定上新節(jié)奏,再將訂單下達到工廠。工廠按量組織生產(chǎn),層層批發(fā)鋪貨,直到消費者手中。

      這套邏輯在批發(fā)市場主導(dǎo)的年代行之有效。那時渠道少、品牌力強,工廠按圖生產(chǎn),庫存轉(zhuǎn)化靠線下人流,只要壓得住資金和人力,就能跑贏周期。但仍是一場由上游經(jīng)驗主導(dǎo)的賭局:預(yù)測對了,賣得動;判斷失誤,就壓倉賠錢。

      真正將這套邏輯打破的,是快時尚的崛起。

      2000 年代初,以 ZARA、優(yōu)衣庫為代表的快時尚品牌席卷全球,它們將計劃生產(chǎn)升級為快速反應(yīng):ZARA 打造出了 21 天上新的行業(yè)神話,優(yōu)衣庫以基本款高周轉(zhuǎn)撬動全球市場。服裝產(chǎn)業(yè)鏈第一次被壓縮得如此緊湊,從設(shè)計、打樣到鋪貨不過數(shù)周時間。

      這一變革將全球服裝制造推上了效率巔峰,也驅(qū)動了中國義烏、廣州、東莞等產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展,成就了中國成為全球最大的服裝出口國。

      然而到了去年,三大快時尚集團卻開始呈現(xiàn)一種新趨勢:用閉店換取毛利率的增長。

      背后的根源是:當(dāng)消費需求越來越細分、個性化,甚至難以提前預(yù)測時,任何 " 先造貨 " 的體系都難逃庫存積壓、反應(yīng)遲緩的命運。

      也就是說,不僅傳統(tǒng)服裝行業(yè)那套季度拍腦袋、工廠拼賭性的模式不再適用,連快時尚引以為傲的供應(yīng)節(jié)奏也正在遭遇危機。

      此時,如何更快、更準地回應(yīng)市場需求,成為壓在產(chǎn)業(yè)帶商家心頭最現(xiàn)實的問題。

      正是在這樣的背景下,SHEIN 以一套完全不同的運行機制打破常規(guī):用 " 按需時尚 " 代替 " 快時尚 "。

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      按需時尚,顛覆商業(yè)邏輯

      所謂 " 按需時尚 ",有這么幾個特征:不再依賴經(jīng)驗預(yù)判、不再囤貨押寶,而是以趨勢為錨點、需求為起點,通過 " 小單試水—即時返單—快速交付 " 的機制,讓每一次生產(chǎn)都盡可能貼近市場真實動銷。

      傳統(tǒng)品牌往往按季度制定 SKU,動輒幾千上萬件起訂,SHEIN 的機制卻完全不同:首單可以降到 100 件起,后臺根據(jù)銷售趨勢判斷是否具備潛力,若轉(zhuǎn)化良好立即返單,若反應(yīng)平平則終止生產(chǎn)。

      這種機制背后的關(guān)鍵不是速度,而是 " 響應(yīng)力 " ——整個生產(chǎn)鏈是否足夠靈活,能否以較低成本高頻變換 SKU 結(jié)構(gòu),能否在不依賴壓貨的情況下持續(xù)測試和擴張。

      不過,在按需時尚的體系中,訂單只是問題的開始。

      對許多中小商家而言,最初面對返單機制時,第一反應(yīng)往往不是興奮,而是手足無措。

      " 像我們這種老大粗開的工廠,以前只知道搞生產(chǎn),但不了解精益管理的流程和理念。" 珠三角資深商人謝雙濤回憶說。

      謝雙濤是這一輪產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的親歷者。他從 90 年代打工開始,靠著吃苦和堅持在番禺扎下根,在港資制衣廠打過工,也開過工廠接本土品牌。2018 年前后,謝雙濤的工廠已經(jīng)擴大到了 1000 多平方米,卻因 " 不擅長搞關(guān)系 ",面臨訂單驟減、客戶跑路,工廠瀕臨停擺的境遇。直到接觸 SHEIN,謝雙濤的生意才有了轉(zhuǎn)機。

      起初,謝雙濤的工廠和許多傳統(tǒng)代工廠一樣,只擅長 " 執(zhí)行訂單 ",而不是 " 協(xié)同系統(tǒng) "。接入 SHEIN 后,第一道難題就是組織效率的適配。

      為了幫助工廠適應(yīng)新節(jié)奏,SHEIN 提供了一整套免費的數(shù)字化工具系統(tǒng),商家從前端通過實時掌握時尚趨勢以及消費者反饋后,精準預(yù)測并制定后續(xù)產(chǎn)品線風(fēng)格、定位與企劃規(guī)劃。進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)后,每個款式的各生產(chǎn)與質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的要求與標準會通過線上的數(shù)字化工具實時同步到各供應(yīng)商端。

      不僅是工具和設(shè)備,SHEIN 還系統(tǒng)性介入了人才培養(yǎng)。例如,通過推行 " 日常 + 專場 " 的人才培訓(xùn)機制,涵蓋從工廠負責(zé)人到一線縫紉工、質(zhì)檢員的全流程崗位輔導(dǎo)。兩年來組織培訓(xùn)達上千場。2024 年,SHEIN 還開展了近 60 期人才認證考核、10 場職業(yè)技能等級認定,為行業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的優(yōu)秀技能和管理人才。

      謝雙濤就是受益者之一。在平臺協(xié)助下,他陸續(xù)在國內(nèi)設(shè)立了 5 家分廠,每家聚焦不同主打品類,實現(xiàn)分工協(xié)作、集中產(chǎn)能。同時,他也在湖南內(nèi)地廠區(qū)引入了 SHEIN 支持建設(shè)的現(xiàn)代化數(shù)字化工廠,打造更具吸引力的生產(chǎn)環(huán)境。" 以前的作坊式環(huán)境臟亂差,年輕人根本不愿意干?,F(xiàn)在明亮整潔,員工滿意度也高了。" 他說。

      這正是按需時尚的底層邏輯:平臺不是簡單派單,而是深度嵌入、持續(xù)共建。通過重塑工廠的工具鏈、管理鏈、人才鏈,SHEIN 構(gòu)建了一套服務(wù)于 " 高效、精準、小單(首單)、(快速)反應(yīng) " 的系統(tǒng)能力基礎(chǔ)。

      由于 SHEIN 的大部分供應(yīng)鏈都在國內(nèi),所以當(dāng) SHEIN 合作的工廠這一條條毛細血管實現(xiàn)數(shù)字化柔性升級,整個產(chǎn)業(yè)的高效循環(huán)通路自此打通。

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      一條 " 綠色 " 的供應(yīng)鏈

      同時,按需時尚也倒逼整個產(chǎn)業(yè)鏈向更高效、更低耗的方向進化。尤其是在制造之外,那些被忽視已久的環(huán)節(jié)——倉儲、包裝、回收,如今也被重新納入革新的視野中。

      在上游,品牌與東華大學(xué)聯(lián)合開發(fā)新一代再生滌綸解決方案,探索可循環(huán)利用的聚酯中聚體技術(shù),擴大了回收材料范圍。

      在制造端,SHEIN 推動 " 數(shù)碼冷轉(zhuǎn)印 " 等低水耗印染工藝在牛仔品類中的規(guī)模落地。數(shù)據(jù)顯示,僅 2024 年,平臺采用數(shù)碼轉(zhuǎn)印生產(chǎn)的牛仔單品就約 38 萬件,同比增長近 90%,按照必維國際檢驗集團(BV)2023 年驗證報告中的節(jié)水量驗證結(jié)果,這大約相當(dāng)于節(jié)水超 1 萬噸。

      SHEIN 還將 " 屋頂光伏 " 以及一系列工廠能效提升的項目推廣至合作工廠,同時這種綠色轉(zhuǎn)型的路徑,也實實在在為商家?guī)砹嘶貓蟆? 我們工廠在 2023 年投資安裝了近 1000 平方米的屋頂光伏,如今一個月下來可以節(jié)省一萬多度電,按照當(dāng)?shù)氐碾妰r平均每月凈省 1 萬多元。" 作為首批響應(yīng)供應(yīng)商屋頂光伏項目的代表,阮飛認為,安裝屋頂光伏不僅降低運營成本還促進產(chǎn)業(yè)節(jié)能環(huán)保。

      在中山的一家 SHEIN 合作工廠,過去工人們在高溫車間里作業(yè),夏季常年依賴老式水冷空調(diào),不僅電費高企,也直接影響了員工留下的意愿。2024 年,工廠響應(yīng) SHEIN 的號召,對空調(diào)系統(tǒng)進行改造,并同步更換節(jié)能縫紉設(shè)備、建立冷凝水回收系統(tǒng),僅一年就實現(xiàn)了 16.2% 的節(jié)電率、12.6% 的節(jié)水率。更重要的是,車間溫度下降后,新招員工的留存率也顯著提升。

      在佛山的另一家印染廠,管理者起初對綠色改造仍抱觀望態(tài)度。直到在 SHEIN 協(xié)調(diào)下引入專業(yè)節(jié)能團隊,重新規(guī)劃染色工序并搭建中央控制系統(tǒng),結(jié)果不僅廢水排放減少了 15.4%,用水量也下降了 18.2%。

      總體來看,SHEIN 帶來的不只是訂單和數(shù)字化工具,也是一種更現(xiàn)代的合作方式:它不再是零和的博弈,而是試圖通過系統(tǒng)能力的共享,讓小單快反與長期主義共存。在全球制造業(yè)尋找新答案的當(dāng)下,這條兼顧柔性與綠色的路徑,或許正是 " 中國制造 " 走向未來的一種啟示。

      END

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